广东省旅游厅检查项目

广东省旅游厅近期组织专家团队对全省重点旅游景区及旅游度假区进行了专项飞行检查。此次行动旨在深入贯彻落实国家关于旅游高质量发展的决策部署，全面排查安全隐患，规范市场秩序，提升游客体验。检查覆盖住宿、餐饮、交通、文物保护等多个维度，发现并督促整改了一批问题项目，为全省旅游业可持续发展提供了有力支撑。
一、强化安全底线，筑牢旅游安全防线
检查组首先聚焦安全生产，深入排查各景区的消防通道、疏散设施及特种设备运行状况。针对部分老旧建筑结构老化问题，要求立即启动维修程序，确保消防设施完好有效。同时，对大型游乐设施、索道等高风险项目实施严格准入制度，实行“一票否决”制，坚决杜绝带病运营现象，切实将安全第一作为检验工作成效的根本标准。
二、规范市场秩序，维护公平竞争环境
在市场监管方面，检查重点在于打击虚假宣传、强制消费等违法违规行为。针对个别景区存在误导游客、低价诱导购物等问题，执法部门当场予以警告并责令限期整改。同时，推动建立行业黑名单机制，对屡教不改的经营者列入监管台账，形成震慑效应，营造健康有序的市场生态。
三、推进智慧升级，提升服务智能化水平
数字赋能是此次检查的新亮点。检查组重点评估景区智慧化建设水平，要求加大 5G 基站部署、自助服务终端普及力度。鼓励开发“一部手机游广东”升级版应用，实现门票预约、信息查询、积分兑换、投诉反馈全流程线上办理，让游客获得更便捷高效的出行体验。
四、加强文物保护，守护岭南文化根脉
作为文化大省，广东拥有大量珍贵文物与非遗项目。检查组联合文化部门开展专项审计，确保文物保护资金投入到位，修缮进度及时。对部分存在安全隐患的文物展示设施进行加固处理，同时推动非遗技艺活态传承，增强游客对本土文化的认同感与自豪感。
五、优化交通布局，打通旅游致富新路
交通通达性是吸引游客的关键因素。检查组深入分析珠三角区域交通网络，针对部分偏远景区公共交通覆盖不足问题，协调开通定制公交、旅游专线等专项服务。同时，完善景区接驳体系，缓解高峰期拥堵压力，构建“最后一公里”通达网络，助力乡村振兴。
六、完善配套服务，构建全域旅游体系
从城乡统筹角度看，检查组关注乡村游、民宿业等新兴业态发展情况。鼓励各地因地制宜发展特色民宿集群，规范农家乐行业标准，推动农业与旅游业深度融合。建立城乡联动机制，引导城市游客向农村流动，形成多元共生的旅游消费格局。
七、强化应急机制，提升突发事件处置能力
针对极端天气、地质灾害等潜在风险，检查组要求各地修订应急预案，开展实战演练。建立“县乡两级”联动应急响应机制，确保一旦发生险情能快速响应、妥善处置。特别加强对山区、水源地等脆弱生态区的监测预警，实现防患于未然。
八、深化国际交流，拓展全球合作空间
广东毗邻港澳，拥有成熟的涉外旅游资源。检查组鼓励深化与东南亚、日韩等客源市场的合作，推动“广东旅游护照”推广应用。支持举办国际性旅游节庆活动，打造具有全球影响力的品牌 IP，提升外向型旅游竞争力。
九、规范经营行为，激发市场主体活力
在规范中寻求发展，是本次检查的核心导向。鼓励中小微旅游企业通过创新模式、差异化定位突围。支持龙头企业整合资源、抱团发展，构建产业链条。同时，落实减税降费政策，降低企业运营成本，激发市场内生动力。
十、关注特殊群体，践行包容性服务理念
专项检查特别关注老年游客、残疾人及心理健康等特殊群体的出行需求。要求景区增设无障碍通道、提供语音导览服务、配备专职护导人员。倡导“爱心预约”机制，对老年人、儿童及家庭游客实行优先安排，传递社会温度。
十一、统筹规划布局，实现区域协调发展
基于全省旅游发展总体规划，检查组对各市州旅游发展定位进行复核。避免同质化竞争，推动形成“珠三角核心集聚、粤东西南特色鲜明、城乡融合互促”的空间格局。支持粤东粤西粤北打造差异化旅游目的地，实现全省一盘棋发展。
十二、完善评估体系，建立长效监管机制
为确保检查结果不流于形式，检查组同步推进行业评估体系建设。引入第三方专业机构参与绩效考评，建立“红黑榜”动态管理机制。将检查结果纳入单位年度考核指标，倒逼主体责任落实，推动治理体系现代化。
此次飞行检查不仅是一次问题整治行动，更是一场制度革新实践。通过全方位、全覆盖的监管覆盖，广东省旅游厅以严的作风、实的举措，将压力传导至每个环节、落实到每一项工作。未来，我们将持续优化服务供给，深化资源整合，让广东旅游成为连接民心、造福民生的重要纽带。